Ruilen of retourneren kan zonder reden binnen 14 dagen
Bij beschadiging is kosteloze reparatie binnen de garantie mogelijk
Ons team staat altijd voor je klaar
Kan ik mijn defecte laptop laten repareren?
Is je bestelde refurbished laptop of computer beschadigd binnengekomen? Neem dan altijd binnen 2 werkdagen contact met ons op, dan helpen we je direct.
Mocht je laptop of computer niet naar behoren functioneren, dan kun je terugvallen op je garantie. De minimale garantie op onze producten is 1 jaar; mocht je tijdens je bestelling hebben gekozen voor een hogere garantie, dan kan het zijn dat dit een paar jaar extra is. Valt de reparatie nog binnen de garantieperiode en betreft het geen zelfgemaakte schade door vallen of water? Dan repareren we je refurbished laptop of computer gratis! Meer over reparatiemogelijkheden en het proces lees je hier.
Heb je vragen over reparaties, garantie of over onze refurbished producten? Check onze FAQ pagina of e-mail ons: [email protected]
Kan ik mijn refurbished laptop ruilen of retourneren?
Ben je niet blij met je geleverde refurbished laptop, Macbook of computer? Binnen 14 dagen kun je het apparaat zonder opgaaf van reden naar ons terugsturen. Mocht je tóch een reden willen geven, dan vinden we dat natuurlijk altijd fijn; daar kunnen wij weer van leren!
Na ontvangst krijg je het hele aankoopbedrag terug. Uiteraard mag je er ook voor kiezen om je geretourneerde laptop om te ruilen voor een ander. Die keuze is geheel aan jou!
Zorg ervoor dat je het apparaat bij het retour zenden goed verpakt zodat deze niet beschadigt en voeg een duidelijke omschrijving toe aan je zending, zodat wij direct weten wat we moeten doen. Je kunt de retourzending versturen naar volgend adres:
Refurbo
Hofkesweg 5
5249 JW Rosmalen
Een product kunnen terugsturen valt onder het herroepingsrecht en is wettelijk bepaald. Hier lees je meer over in de algemene voorwaarden.
