Vraag hieronder eenvoudig je reparatie aan
Onze ervaren engineers gaan direct voor je aan de slag
Zit je nog binnen de garantie? Dan is de reparatie gratis!
Kan ik mijn refurbished laptop laten repareren?
Natuurlijk kun je je refurbished laptop bij ons laten repareren! We vinden het belangrijk dat je tevreden bent met je refurbished laptop, Macbook of computer. Je mag van ons verwachten dat jouw gekochte laptop bij binnenkomst overeenkomt met de conditievoorwaarden. Is dit niet het geval of ben je vanwege een andere reden niet tevreden over jouw refurbished apparaat? Dan kun je binnen 14 dagen na aankoop je laptop terugsturen en krijg je uiteraard je geld teruggestort op je rekening. Hier vertellen we je meer over ruilen en retourneren.
Buiten die 14 dagen om, heb je altijd een bepaalde garantie op je refurbished laptop, Macbook of computer. Deze is met name belangrijk als het gaat om mankementen die van tevoren niet aan de orde waren. Je kunt je garantie kiezen bij de aankoop van je refurbished laptop, Macbook of computer; de standaard garantie is 1 jaar. Valt jouw refurbished apparaat nog binnen de garantieperiode? Dan zijn er aan de reparatie geen kosten verbonden!
Zo werkt het reparatieproces
-
Neem conact op met onze klantenservice via de email, social media of telefoon; zorg dat je bestelnummer en je NAW-gegevens erin staan, zodat we weten om welk apparaat het gaat.
-
We nemen je aanvraag in behandeling en beoordelen wat we voor je kunnen doen.
-
Voordat de reparatie start, ontvang je van ons de benodigde informatie om je laptop of computer veilig te versturen.
-
Onze ervaren engineers gaan voor je aan de slag en repareren je refurbished laptop, Macbook of computer.
-
Volg je reparatie live via onze reparatietool zodat je altijd op de hoogte bent van de status van je reparatie
-
Na de reparaties controleren onze engineers je laptop of computer nog een paar keer en is 'ie 200% in orde? Dan krijg je hem zo snel mogelijk van ons terug!
